Support logiciel et formation des utilisateurs

Formation des utilisateurs

Une symphonie n’est bonne que dans la mesure où son chef d’orchestre le dirige. La même logique s’applique à la base d’utilisateurs de CloudVisit. Dans la plupart des cas, les audits sont dirigés par l’utilisateur du niveau Audit, de sorte que l’auditeur doit être en mesure de manipuler le logiciel avec facilité. CloudVisit a des fonctionnalités avancées qui ne sont pas communes aux autres applications de vidéoconférence. Les utilisateurs de l’hôte doivent avoir une compréhension détaillée des fonctionnalités supplémentaires du logiciel afin de pouvoir l’utiliser le plus efficacement possible. Pour cette raison, CloudVisit inclut quatre (4) heures de formation à distance gratuite pour les utilisateurs lorsqu’une entreprise commence à intégrer des utilisateurs. Si les besoins de formation du système d’une entreprise sont permanents, CloudVisit peut programmer d’autres sessions de formation.

Services de support logiciel

Les clients de CloudVisit Prime peuvent profiter de notre pont de support. Différentes options sont disponibles en fonction du nombre d’heures de support et de la disponibilité du support dont vous avez besoin. CloudVisit est un logiciel entièrement bêta testé avec une base d’utilisateurs provenant de grandes entreprises à travers le monde. Dans la plupart des cas, si le logiciel ne fonctionne pas comme prévu, c’est le résultat d’une mauvaise connexion réseau ou d’un manque de formation des utilisateurs. Cependant, CloudVisit offre des packages de support de niveaux 2 et 3 pour le dépannage ainsi que la récupération de systèmes et de documents.

Réservez une démonstration

Vous voulez commencer à rationaliser le processus d’inspection de votre site ? Alors c’est ici qu’il faut commencer. Planifiez une démonstration avec l’un des représentants de CloudVisit aujourd’hui. Nous vous expliquerons les fonctionnalités du logiciel en temps réel dès aujourd’hui, afin que vous puissiez commencer à réduire vos coûts d’inspection et à améliorer votre contrôle qualité demain.